Gebäude Süderstraße

Hamburg Welcome Center Newcomers Service

Sie sind neu in Hamburg und Ihnen fehlen für das Einleben noch grundlegende Informationen? Wir beraten Sie gern zu allen Themen - von A wie Aufenthalt bis Z wie Zahnarzt, um Ihnen das Einleben in Hamburg zu erleichtern. 

Newcomers Service / Neubürgerservice

Newcomer Service - Hamburg Welcome Portal

Wer sind wir?

Wir im Newcomers Service wollen allen Menschen, die aus dem Ausland nach  Hamburg zugezogen sind oder sich für einen Umzug nach Hamburg interessieren, den Neuanfang erleichtern. Hierfür geben wir hilfreiche Tipps und Hinweise zu den verschiedensten Themen oder helfen bei der Suche nach der richtigen (behördlichen) Stelle für Ihr Anliegen.

Wozu beraten wir uns was bieten wir an?

Sie erhalten bei uns kostenlos erste und allgemeine Informationen und Broschüren zu Themenbereichen wie 

  • Wohnungssuche
  • Arbeiten inklusive Steuern
  • Familie
  • Kinderbetreuung und Schule
  • Studium
  • Gesundheit und Versicherung 
  • Kultur und Freizeit und vieles mehr

Gerne können Sie auch unser Informationsangebot auf unserem Hamburg Welcome Portal nutzen. Hier finden Sie wichtige Hinweise und Tipps zu allen zentralen Themen, die für Ihren Start relevant sind. 

Wir bieten Ihnen monatliche Online-Veranstaltungen in englischer Sprache zu wechselnden Themen an. Dort haben Sie auch die Möglichkeit direkt Rückfragen zu stellen. Die kommenden Veranstaltungen finden Sie hier.

Wie, wo und wann beraten wir?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen, rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Termin für ein telefonisches oder persönliches Beratungsgespräch im Hamburg Welcome Center, wenn Sie eine ausführliche Beratung brauchen. Einen Termin können Sie per E-Mail, telefonisch oder persönlich während der Öffnungszeiten vereinbaren. 

Kontakt

Telefon: 040 42839 - 5539/-5540

E-Mail: newcomers@welcome.hamburg.de
Wir bemühen uns, innerhalb von 72 Stunden zu antworten.

Das Hamburg Welcome Center finden Sie in der
Süderstraße 32b
20097 Hamburg

Hier geht es zur Wegbeschreibung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund der Covid-19 Pandemie persönliche Vorsprachen im Newcomers Service nur mit Termin möglich sind.

Wer fördert uns?

Der Newcomers Service ist Teil des Angebots der Behörde für Arbeit, Gesundheit, Soziales, Familie und Integration (Sozialbehörde).

Oder suchen Sie noch die richtige Ansprechperson?
Dann wenden Sie sich gern an unseren Welcome Desk. Dort nehmen wir Ihr Anliegen auf und leiten es an die zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner weiter.